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银川女孩做牙齿矫正事与愿违
银川女孩做牙齿矫正"事与愿违"责任难定
因为女儿贝贝(化名)牙齿发育不好,牙型比较凌乱,2003年,银川市的王女士经人介绍,带着贝贝在银川市一家口腔诊所做了牙齿矫正治疗。
然而,治疗两年后,贝贝没有等来整齐亮白的牙齿,相反地出现了牙齿脱钙的情况,牙齿出现空洞,泛黄发黑……
王女士告诉记者,当初是朋友介绍,所以她和诊所的王大夫协商好价格后即开始矫正,双方未填写治疗病历。王大夫给贝贝的牙齿涂抹药膏,并固定了牙箍。
2005年,为期两年的牙齿矫正治疗基本完成,贝贝却开始喊牙疼,吃饭不能用力咀嚼,甚至喝水时也喊牙疼,牙龈出血现象严重。
王女士带着女儿到口腔诊所检查,王大夫表示,这是矫正过程中正常的症状,要贝贝回家后多刷牙,勤漱口,牙疼的症状会自然消除。
回家后,王女士为贝贝买了最好的牙膏和牙刷,每天督促贝贝刷牙。但贝贝牙疼的情况并未好转,而且牙齿开始出现泛黄、发黑、牙齿内侧出现空洞。
王女士见状大为吃惊,找到王大夫,在查看了贝贝牙齿的病情后王大夫表示,贝贝的牙齿已经出现脱钙现象,建议对贝贝的牙齿表面釉质进行修补。
如此结果令王女士心痛不已,贝贝也因牙痛情绪越来越糟,在和其他人的接触交往中不敢尽情欢笑,甚至不敢开口说话。2006年7月,王女士带着贝贝到北京口腔医院做了牙釉质修补手术。
王女士认为,在进行牙齿矫正治疗前,王大夫没有对自己详细说明可能出现的并发症,在贝贝牙齿出现异常症状后也未及时进行有效的补救治疗,导致贝贝牙齿脱钙严重,承受了生理和心理两方面的痛苦,王大夫负有责任。
王大夫表示,在进行牙齿矫正治疗时,有可能出现脱钙、根吸收、龈炎和复发4种并发症,其中,出现脱钙的几率非常小。
但遇到脱钙情况,只要采取相应的治疗,问题会很好地得到解决,遗憾的是当时王女士情绪激动,不愿继续在该诊所治疗,而是带孩子去了北京。
记者向银川市口腔医院的专家咨询后了解到,牙齿矫正治疗中,患者极少出现脱钙症状,而发生这种情况的原因主要是医生使用酸蚀剂清洗牙齿表面时剂量使用过大、患者体质特殊,牙齿釉质易剥离脱落和带上牙箍后刷牙不及时不彻底、口腔卫生差等,但在矫正过程中医生是很难掌握患者牙齿是否出现脱钙症状的。
患者脱钙后及时用同色树脂涂抹牙齿表面以弥补和保护压釉质就可以有效制止脱钙问题。记者在该口腔诊所的“正畸病历”中看到,病历写明了牙齿矫正中可能出现脱钙等4类并发症及可能需要的辅助治疗,最后还有患者的签字。
正常情况下,医患双方应填写此病历,医生提前向患者作出相关说明。如今,王大夫和王女士的纠纷,与当初未填写病历有相当的关系。
记者在此提醒其他患者,在进行牙齿矫正时要注意了解可能引发的并发症,同时按程序签定治疗协议,避免发生各种误会和不必要的麻烦。
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