要命！镶牙镶出7年“死去活来”

56岁的王女士镶了满口烤瓷牙，她自称这是在大连某诊所镶的，并提出镶牙给其造成了人身伤害，要求对方负责。去年，王女士向大连市医学会提出医疗事故技术鉴定，今年5月，她被告知鉴定被迫中止，原因是缺少相关病志材料。

王女士要想证明这满口烤瓷牙的来历，光凭嘴说是不行的，还需要提供确切的证据。

自述

“全口牙被磨了，我却不知情”

56岁的王女士镶着满口的烤瓷牙，看上去大方得体。但一提到烤瓷牙，王女士却愤怒不已，她说这满口烤瓷牙给她身心带来了巨大伤害，事情的起因还得从7年前说起。“2002年10月，我从国外回来，准备将已用多年并已磨损的活塑料门牙换镶，2003年1月，我去了大连一家口腔诊所，但在后续治疗过程中，接诊的赵主任一直动员我做烤瓷牙，并许愿给我减少镶牙费用，最后我接受了上下门牙的换镶。 ”王女士说，当初她是通过一个熟人找到赵主任的，但镶烤瓷牙并非自己意愿。

2003年3月8日，是王女士刻骨铭心的日子，“那天，赵主任安排医生给我磨牙，在近7个小时中先后注射了30针左右的麻药，在我毫无知觉又未征得我同意的情况下，不仅打磨镶装烤瓷门牙链接处，还将我的上下全口牙也给打磨了。等我起来后，看着裸露的残牙和因大部分缺失牙齿的光秃牙龈，还有被磨漏神经的几个牙齿，我质问赵主任为什么把我的全口牙都给磨了，赵当时尴尬无语。 ”

之后，王女士与赵主任交涉了多次，对方也做出了一些补救措施，之后，“我先后出现了嘴角歪斜、发音不清、咬合不好等多发症，并且多个牙疼痛加重，牙龈脓血肿痛，无法正常说话吃饭……越治越坏。 ”

鉴定

因缺少相关病志材料，鉴定暂时中止

王女士说，在此期间因频繁地使用多种药物，导致口腔黏膜改变，半年多没有唾液，口腔大面积溃疡，唇、舌数个水泡干裂后流血，不能说话嚅动……这些始料未及的镶牙后果令她痛苦不堪，在一次去诊所的路上，她还写了一首长达两页的诗歌《让我不再痛》，王女士把原因归结为赵医生的“粗暴治疗”。“后来我还一直在该医院治疗，但赵主任就经常找不到了，一会儿说学习了，一会儿又说调走了，同时我又向该医院领导反映了这一问题，提出的解决方案总是达不成一致。”王女士说她的要求有四点，恢复咀嚼功能，解决嘴角歪斜问题，解决发音问题，牙齿自然美观、颜色自然逼真。

2009年11月，王女士向省、市、区三级卫生主管部门反映了自己的遭遇，并书面提出对牙齿进行伤残申请鉴定、继续治疗和赔偿的要求。2010年5月，大连市医学会通知王女士，她提交的材料中缺少其在门诊镶烤瓷牙的相关病志材料，暂时无法进行鉴定。

患者

“至少有4个证据，证明在该医院镶的牙”

“这7年来，我一直在他们诊所治牙、镶牙，还需要怎样才能证明确实存在医患关系呢？ ”王女士向记者列举了4份证据，她拿出一本写有该口腔诊所字样的《医疗手册》，这份病历上诊断记录有两条，时间分别是2003年1月19日和2003年1月23日，医生签字是“赵某某”，诊疗记录内容是查体及处理情况，每项后面还附有费用的数额。

王女士提到，“后来的病历和拍摄的X光片，都被医生扣下了，我多次索要，他们都不给我。 ”王女士出示的第三份证据是一些录音材料，这是她与该诊所多位负责人、医生的对话，“录音中，多位医生承认给我镶牙的事实了”。其中一份根据录音整理的文字材料中，一位女性负责人说：“……其实这是赵主任的个人行为，因为既然这个患者找咱们了，我说就算他私自的行为也好，什么也好，但是有一点，我们不能排除她在我们医院做的。 ”王女士说，她对录音及其内容的真实性可负法律责任。

医院

做出5点相关说明，等待鉴定或判决

7月2日，记者来到这家诊所，在检查了记者的证件后，该诊所现任负责人告诉记者，赵主任已经离开该诊所，关于王女士的事情已经移交上级单位处理。随后，记者联系到了这家口腔诊所的总部负责人，他对王女士的说法作了详细的说明，并将写给卫生部门的《关于患者王某某医疗纠纷情况的报告》转发给了记者。

总部负责人说，王女士自述2003年3月8日由赵医师为其进行全口烤瓷牙镶装，至今已有7年时间，至今她本人提供不出在我们门诊镶装烤瓷牙的病历和发生医疗费用收据，因此，不能证明我们与患者就此诊疗项目医患关系的客观存在。此外，该负责人还从逻辑上说：“赵医师本人是治牙的，不是镶牙的，因此他给患者做全口烤瓷牙事实也是不存在的。 ”


针对王女士的诉求，总部负责人还提到了另外的3点，一是历次诊疗记录都在患者手中，医院不存在扣留其病历的问题；二是，如果患者本人不同意，怎么可能安烤瓷牙呢；三是，王女士与赵主任是经熟人介绍的，她当时所镶的烤瓷牙价值2万元，医院没有见到这笔钱，这其中的问题还需要弄清楚。

对于院方的解释，王女士说：“镶烤瓷牙的钱的确没有支付，那是因为医院把牙给磨坏了理应负责，而且治疗一直没有结束。 ”为了证明烤瓷牙是在该医院安装的，王女士还保存和收集了更多的证据。这满口烤瓷牙的难解之谜一定会解开的。同时，总部负责人也表明态度，“此事的处理结论，要等待医疗技术鉴定结果或法院的判定。”